Cabinet Plus Sept - Formation et coaching de vente, prospection, négociation et management
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Aidez vos collaborateurs à prendre la parole et à tenir leur position face à un interlocuteur difficile
Donnez toutes les cartes à votre équipe commerciale afin de mieux défendre vos intérêts
Outillez votre équipe pour traverser les pics de charge sans y laisser sa lucidité
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Des formations interentreprises auxquelles vous pouvez participer à titre individuel, sans devoir former un groupe. Ces sessions sont organisées à Lausanne, Yverdon, Fribourg, Vevey et Genève.
Valorisez mieux votre offre, gagnez en impact dans vos entretiens clients et concluez davantage de ventes.
Développez votre réseau professionnel et activez-le de manière optimale afin de trouver de nouvelles opportunités.
Deux jours pour gagner en confiance, oser s'affirmer et mieux vivre le stress au travail.
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Formation confiance en soi et gestion du stress · Suisse romande

Formation confiance en soi et gestion du stress au travail, en deux journées

Vous souhaitez gagner en confiance en soi, oser vous affirmer plus souvent, ou aider un collaborateur à mieux traverser les périodes sous pression?

Lors de ces deux journées, nous travaillons vos propres situations, en tenant compte de votre contexte et des personnes avec qui vous travaillez: dire ce que vous pensez sans le regretter le soir, tenir une limite sans avoir à vous justifier, traverser une journée sous tension sans la subir.

Cette formation à la confiance en soi et à la gestion du stress se déroule en présentiel, en session interentreprises, sur deux journées espacées d’une à deux semaines. Elle accueille huit participants au maximum, issus de différentes entreprises et de différents secteurs.

Prochaine sessionLausanneHôtel Carlton

16 et 17 mars 202708h30–16h30

7 places disponiblesDès CHF 1’520.– HT

Voir toutes les sessions

Trois participants échangent debout pendant une formation confiance en soi et gestion du stress, un paperboard et un second groupe en arrière-plan.

381
personnes formées à la confiance en soi et à la gestion du stress depuis 2022

Attestation de participation remise à l'issue de la formation
Vous dites oui le matin, et vous le regrettez encore le soir.
Une remarque en réunion vous occupe l’esprit toute la semaine.
La pression monte, et votre réponse part avant que vous ayez choisi vos mots.
Ces situations sont exactement ce que vous travaillez pendant les deux journées.

SIX SITUATIONS DE TRAVAIL

Ce que ces deux journées entraînent: estime de soi, affirmation de soi, stress et émotions

« On a tous en nous des forces
   qui ne demandent qu’à se réveiller. »

Nathalie Scheurer, coach et formatrice en confiance en soi et gestion du stress chez PLUS SEPT

Un manque de confiance en soi s’installe rarement d’un coup.

La confiance s’use quand on se tait alors qu’on avait quelque chose à dire, quand on encaisse une remarque sans la trier, quand on s’en veut le soir pour une réaction du matin.

Chaque fois, ce qu’on se dit à soi-même oriente la suite.

Pourquoi je ne vois pas mes forces?

Je fais juste mon travail

Vos points forts vous paraissent ordinaires parce qu’ils ne vous coûtent rien. Vos collègues, eux, les repèrent avant vous.

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Apprenez à nommer trois forces que vous mobilisez déjà, et les situations où elles produisent leur effet.

Pourquoi cette sévérité?

Je rate toujours mes prises de parole

Une voix intérieure compare, généralise, dramatise. Un incident isolé se transforme en verdict sur vous.

$
Apprenez à reconnaître ces trois procédés, à y répondre, et à vous adresser les mots que vous adresseriez à un proche.

Pourquoi je dis oui?

Oui, pas de problème…

Se taire coûte moins cher sur l’instant. Mais la facture arrive plus tard, en fatigue et en ressentiment.

$
Apprenez l’affirmation de soi au travail: poser une limite au bon moment, avec des mots que votre interlocuteur peut entendre.

Pourquoi une remarque pèse autant?

Ce n’était qu’une remarque

Une critique arrive et tout se mélange, la part fondée, la part vague, la part franchement injuste.

$
Apprenez à écouter jusqu’au bout, à faire ce tri, et à reconnaître ce qui est fondé sans vous confondre en excuses.

Pourquoi mon corps réagit avant moi?

C’est sorti tout seul

La pression monte, l’alarme se déclenche avant la réflexion. On se fige, on évite, ou on répond trop fort.

$
Apprenez ce qui se passe alors dans votre cerveau, et le geste qui vous rend quelques secondes de lucidité.

Pourquoi une émotion déborde?

Je ne sais pas ce qui m’a pris

Une émotion qu’on ne nomme pas ressort ailleurs, au mauvais moment, avec la mauvaise personne.

$
Apprenez la gestion des émotions au travail: reconnaître ce qui monte, identifier le besoin derrière, choisir votre réponse.
Gagner en confiance en soi tient moins à corriger ce qui manque qu’à s’appuyer sur ce qui est déjà là.

Après les deux journées de formation

Ce qui va changer dans votre confiance et votre gestion du stress au travail

Le changement doit se voir au travail. Dans votre façon de prendre la parole en réunion, de répondre à une demande de trop, de traverser une journée où tout arrive en même temps.

01 · Se connaître

Vous savez sur quoi vous appuyer

Vous nommez vos forces et les situations qui les mobilisent. Vous distinguez l’estime de soi, qui touche à votre valeur, de la confiance, qui porte sur une tâche précise. Les deux se renforcent, mais pas par les mêmes moyens.

Ce que vous y gagnez: un échec ponctuel cesse de remettre l’ensemble en question, et vous savez où porter l’effort.

02 · S’affirmer

Vous dites ce que vous avez à dire

Vous identifiez votre mode de réponse dominant, passif, agressif ou assertif. Vous formulez en « je » plutôt qu’en « tu », vous construisez une demande complète, et vous recevez une critique sans l’accepter en bloc. C’est l’assertivité, et elle s’apprend.

Ce que vous y gagnez: les limites se posent pendant l’échange, et non après coup.

03 · Reprendre la main

Vous choisissez votre réponse

Vous comprenez ce que fait votre corps sous tension et vous savez le ramener au calme. Vous nommez précisément ce que vous ressentez, ce qui en réduit l’intensité, puis vous décidez quoi en faire. La gestion des émotions commence là, sur un mot juste.

Ce que vous y gagnez: quelques secondes entre ce qui arrive et ce que vous répondez. Assez pour répondre au lieu de réagir.

« Quelle différence en deux jours! Je me sens plus confiante, plus sereine et surtout beaucoup mieux équipée pour gérer les situations qui me mettent quotidiennement sous pression. »

Sophie Clerc, responsable RH à Lausanne

Public et prérequis

À qui s’adresse cette formation aux soft skills?

La formation est ouverte à tous, sans condition de fonction ni de secteur. C’est d’ailleurs ce qui fait l’intérêt du groupe: huit personnes venues d’entreprises et de métiers différents, avec chacune ses propres situations à travailler. Aucun prérequis, aucune connaissance en psychologie attendue, et chacun ne partage que ce qu’il choisit de partager.

Vous participez vous-même

Vous repartez avec les outils que vous avez retenus parmi ceux de la formation, et un engagement que vous avez fixé vous-même.

Vous inscrivez un collaborateur

Il gagne en aisance dans les échanges difficiles et en stabilité dans les périodes de charge, avec des outils qui tiennent en trente secondes et que personne autour de lui ne remarque.

Les sessions

Huit participants au maximum,
à Lausanne, Fribourg, Yverdon, Vevey ou Genève

Les deux journées se tiennent en présentiel, de 08h30 à 16h30, à une ou deux semaines d’intervalle. À huit participants, chacun a le temps de s’entraîner et de reprendre l’exercice qui n’a pas fonctionné du premier coup. Sur des sujets aussi personnels, la taille du groupe décide de ce que chacun ose y travailler. Les places sont attribuées dans l’ordre d’inscription. Lorsqu’une session est complète, les nouvelles demandes peuvent être placées sur liste d’attente.

Dates Lieu Places Inscription
16.03 + 17.03.2027 Lausanne Hôtel Carlton 7 places Réserver — Confiance en soi et gestion du stress au travail, Lausanne, 16.03 + 17.03.2027

Contenu des deux journées

Le programme de la formation confiance en soi et gestion du stress, jour par jour

La formation suit un fil simple: mieux on se connaît, mieux on s’affirme, et mieux on traverse ce qui met sous pression. Vous travaillez sur vos propres situations. Entre les deux journées, vous mettez en pratique, puis vous revenez avec ce qui a tenu et ce qui a résisté. Les apports s’appuient sur des travaux identifiés, ceux de Christophe André sur l’estime de soi et de Robert Sapolsky sur le stress, listés en annexe du fascicule.

Avant

Deux situations que vous apportez

Vous arrivez avec deux situations vécues: une fois où vous vous êtes tu alors que vous aviez quelque chose à dire, une fois où la pression vous a fait réagir autrement que vous l’auriez voulu. Elles serviront de matière. Rien d’autre à préparer.

La première journée

Estime de soi, confiance en soi et assertivité

Programme du jour 1

  • Identifier trois forces que vous utilisez déjà, et les situations où elles travaillent
  • Reconnaître le flow, cet état de fluidité qui apparaît quand vous les mobilisez, et aménager vos journées pour qu’il revienne plus souvent
  • Distinguer l’estime de soi de la confiance en soi, et reconnaître laquelle des deux est touchée quand vous encaissez un revers
  • Repérer votre saboteur intérieur et ses trois procédés, la comparaison, la généralisation, la dramatisation
  • Renforcer l’estime et la confiance, avec des moyens distincts pour chacune
  • Reconnaître les trois modes de réponse: passif, agressif, assertif
  • Passer du « tu » au « je », puis construire une demande complète avec la méthode DESC
  • Poser une limite en une phrase, quand la situation vous prend de court
  • Recevoir une critique: écouter, trier le fondé du vague, écarter ce qui est infondé
  • Choisir votre phrase d’ancrage et l’associer à une sensation
Entre les deux

Une à deux semaines pour essayer

En fin de première journée, vous définissez avec la formatrice une situation précise à tenter avant la seconde journée, et vous tenez un carnet de bord. La seconde journée s’ouvre sur ces retours: ce qui a fonctionné, ce qui a bloqué, ce qui reste à ajuster. C’est tout l’intérêt d’espacer les deux journées.

La seconde journée

Gestion du stress et des émotions au travail

Programme du jour 2

  • Repartir de vos essais et de ce qu’ils ont révélé
  • Comprendre pourquoi un système d’alarme conçu pour le danger immédiat s’épuise sur des pressions qui durent
  • Voir ce qui se passe entre l’amygdale et le cortex préfrontal quand vous perdez vos mots
  • Reconnaître si vous figez, fuyez ou combattez quand la pression monte
  • Distinguer le stress qui rend performant de celui qui use
  • Trier ce qui dépend de vous, ce que vous pouvez influencer, ce qui ne dépend pas de vous
  • Pratiquer la respiration lente, le recadrage, la pause ressource, et nommer précisément ce que vous ressentez
  • Identifier ce que signalent la colère, la peur, la tristesse et la joie, et le besoin derrière
  • Traverser les cinq étapes de l’intelligence émotionnelle, de la réaction subie à la réponse choisie
  • Installer trois outils rapides: STOP, le scan corporel, l’ancre de retour en quatre secondes
Après

Vos outils, et un seul engagement

Vous ne repartez pas avec une liste de techniques à trier plus tard. Vous retenez les deux ou trois qui vous conviennent, et vous fixez un engagement avec son moment dans la semaine.

  • Le fascicule « Mieux se connaître pour mieux s’affirmer », votre référence
  • Votre carnet de bord, complété au fil des deux journées
  • Votre carte de forces, et les situations où chacune vous sert
  • Vos formulations en « je » et votre DESC préparé
  • Votre phrase d’ancrage, associée à une sensation
  • Les deux outils anti-stress que vous avez retenus
  • Votre engagement, avec son rendez-vous dans la semaine
DE LA COMPRÉHENSION À LA PRATIQUE

Comprendre ce qui se joue ne suffit pas. Il faut l’essayer pour que le geste vienne tout seul le jour où la pression monte. Après les apports, vous vous entraînez en binôme ou en trinôme (jamais devant tout le groupe d’emblée), sur des situations proches de votre réalité. Viennent ensuite les pratiques guidées et les mises en situation collectives: on essaie, on s’arrête sur ce qui a bloqué, on recommence autrement. Plusieurs fois s’il le faut. Trois règles tiennent le cadre: ce qui se dit ici reste ici, personne ne juge, et chacun contribue à son rythme.

On commence en binôme ou en trinôme. Les pratiques collectives viennent ensuite. Vous pouvez interrompre, reprendre une phrase et essayer autrement, sans vous retrouver seul face au groupe dès le premier exercice.

Un exercice raté en salle ne coûte rien. La même maladresse en réunion, si.

Nathalie Scheurer explique debout devant un paperboard, face à trois participants assis, lors d'une formation confiance en soi et gestion du stress.

Votre formatrice

Depuis 2022, Nathalie Scheurer forme les équipes romandes aux soft skills

Nathalie Scheurer a rejoint PLUS SEPT en 2022, après vingt-cinq ans passés dans la vente et le service à la clientèle. Elle y a ouvert le terrain des soft skills, l’estime de soi comme la gestion du stress, et a conçu le support de cours et les documents remis aux participants.

Elle accompagne des professionnels, des managers et des équipes entières de Suisse romande, en formation de groupe comme en coaching individuel, dans l’industrie comme dans les services.

Nathalie anime elle-même les deux journées.

25

ans de terrain avant la formation

381

personnes formées à la confiance en soi et à la gestion du stress depuis 2022

60

entreprises de Suisse romande accompagnées depuis 2022

Chiffres internes PLUS SEPT au 30 juin 2026, formations de groupe et coachings individuels.

Une question avant de vous décider? Écrivez à formation@plussept.ch ou appelez le +41 79 899 67 81.

TARIF ET CONDITIONS

Ce que comprend le tarif de la formation, et ce que vous emportez

Les deux journées coûtent CHF 1’690.- HT par participant, ou CHF 1’520.- HT pour une inscription reçue au moins six semaines à l’avance.

Deux journées complètes pour travailler vos propres situations, vous entraîner en petit groupe et repartir avec des gestes qui tiennent en quelques secondes.

Groupes limités à
8 participants

Un format qui laisse à chacun le temps de s’entraîner et de refaire un exercice.

Inscription anticipée

CHF 1’520.- HT

Par participant, pour toute inscription reçue au plus tard six semaines avant la première journée. La date limite figure dans chaque session.

Ensuite

CHF 1’690.- HT

Tarif standard par participant, pour les deux journées.

36

pages de fascicule de référence, conçues et rédigées par Nathalie Scheurer, que vous emportez avec vous.

Toute la boîte à outils des deux journées,
rassemblée en un seul endroit.

Toute la boîte à outils des deux
journées, en un seul endroit.

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Le prix comprend les deux journées de formation, le fascicule de référence, vos supports de travail, l’attestation de participation, le café-croissant du matin, le repas de midi et les minérales.
En option à l’inscription

CHF 250.- HT

CHF 350.- HT
si réservé ultérieurement

Coaching individuel

Une séance individuelle d’une heure sur Teams avec la coach, environ deux semaines après la seconde journée de formation, pour faire le point sur votre mise en pratique, revenir sur une situation qui a résisté et travailler ce qui vous bloque encore.

Contenu vérifié par Claude Volery, fondateur du cabinet PLUS SEPT.
Programme et tarifs vérifiés le 21 août 2026.

Avant de vous décider

Choisissez votre prochaine étape

Vous devez faire valider le budget, réserver une place avant l’accord interne ou vérifier si la formation correspond à votre situation? Choisissez la démarche qui vous convient.

Recevoir le programme

Programme, objectifs, dates, tarif et argumentaire prêt à transmettre en interne.

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Les champs suivis d’une astérisque sont obligatoires.

C’est à cette adresse que le programme est envoyé.

Par exemple : responsable des ventes, assistante RH.

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Une place peut vous être réservée jusqu’à 7 jours, sans engagement jusqu’à votre confirmation ou annulation.

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Posez vos questions avant de vous engager, sans relance commerciale ensuite.

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Vos questions avant de réserver votre place

Niveau requis, organisation des deux journées, ce qu’on vous demandera de partager, prix, résultats attendus. Les réponses avant de réserver.

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Retapez-la plutôt que de la copier : c’est ce qui fait apparaître la faute de frappe.
À titre indépendant, indiquez votre propre nom.

Entreprise et facturation (facultatif)

Si différent de vous.
Numéro de commande, centre de coûts… Reporté sur la facture.

Autres participants (facultatif)

Repas (facultatif)

Communiqué à l’établissement qui accueille la formation — réception, cuisine, service — pour l’organisation des repas.

Remarque (facultatif)

Vous pouvez aussi écrire à formation@plussept.ch ou appeler le +41 79 244 50 50.

En envoyant votre demande, vous acceptez que PLUS SEPT la traite conformément à sa politique de confidentialité. Les inscriptions sont soumises aux conditions générales de vente.

Confiance en soi et gestion du stress · deux journées     dès CHF 1’520.- HT

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