FAQ

Oui. Lors de la préparation du programme de formation, nous adaptons l’intégralité du contenu à votre réalité: études de cas, jeux de rôles, objections, argumentaires, etc.

Oui. Le suivi est généralement proposé sous la forme d’entretiens distanciels courts (typiquement 45 minutes). Lors de ces échanges, le formateur s’assure que les nouvelles compétences sont mises en application par chaque participant au programme. Il en profite pour apporter des solutions aux difficultés rencontrées depuis la dernière session et pour lever les blocages individuels.

Une formation vous permet d’accéder aux techniques de vente et aux outils indispensables en suivant une approche structurée et méthodique. C’est l’opportunité de mettre en application immédiatement les nouvelles compétences acquises et de se confronter au formateur sans prise de risque et sans les enjeux rencontrés face à un véritable client. Les échanges avec les autres participants favorisent le partage d’expérience et l’apprentissage des meilleures pratiques.

Chez Plus Sept, nous avons une connaissance approfondie et pratique des différents métiers commerciaux, de la vente terrain à la direction commerciale. Et c’est parce que nous voulons capitaliser sur nos forces que nous nous focalisons sur des formations en vente et en leadership uniquement.

Nous privilégions la pratique et la mise en application des nouvelles compétences. Lors de nos formations, nous transférons aux participants les bases théoriques indispensables pour progresser, quel que soit leur niveau. Mais c’est toujours la mise en pratique dès le lendemain qui reste notre objectif central. Nous privilégions l’action et les résultats à court terme déjà.

Nos formations sont dites « bootcamp », c’est-à-dire qu’elles combinent théorie et pratique et qu’elles favorisent le transfert des nouvelles compétences à son activité professionnelle. Chaque session comprend des mises en situation généralement filmées, des études de cas et des exercices représentatifs permettant de progresser concrètement et de gagner en confiance.

La durée d’un cours dépend de votre situation initiale, des objectifs à atteindre et de votre agenda.

Nos formats vont d’une demi-journée, en présentiel ou distanciel, à plusieurs jours. Ils peuvent être consécutifs ou espacés de quelques semaines afin de laisser le temps aux participants pour mettre en application leurs nouvelles compétences. Ainsi une formation de 3 jours peut s’étaler sur 3 mois, par exemple. Des programmes plus étendus sont parfois organisés sur un semestre, voire plus.

Nous recommandons les parcours mixtes, soit des journées en présentiel combinées à du suivi en distanciel.

Les groupes comptent généralement 3 à 12 personnes et l’animation se fait dans vos locaux ou off-site.

Nos formations s’adressent à tous les professionnels de la vente, qu’ils soient débutants ou commerciaux chevronnés. Certains programmes peuvent avoir des prérequis, typiquement un niveau défini d’expérience ou de connaissances préalablement acquises.

De plus tous les collaborateurs non-vendeurs mais en contact régulier avec la clientèle profiteront de notre cours de sensibilisation à la vente.

Toutes nos formations sont personnalisées afin de tenir compte des besoins spécifiques de chaque participant. Si vous le souhaitez, nous offrons également des cursus 100 % sur mesure que nous vous proposons sur la base d’une analyse préalable de votre situation, de vos objectifs et de votre potentiel d’amélioration.

Nous proposons principalement des formations intraentreprises afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

Toutefois, nous organisons occasionnellement des cours interentreprises, souvent dans le cadre d’organisation faîtrières ou d’association (Union Patronale, Fédération Patronale, Chambre de Commerce, etc.).

Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé régulièrement des dates de nos formations et conférences.

En s’appropriant de nouvelles techniques de vente, un commercial peut rapidement augmenter ses ventes, vendre plus. Mais cela ne suffit pas, car c’est une démarche de court terme uniquement. En effet rien ne sert de vendre plus si c’est au détriment de sa marge, en nuisant à son image ou en détériorant le taux de satisfaction de sa clientèle.

Pour assurer un développement à plus long terme, il est impératif de vendre mieux. La vente qualitative englobe notamment la maximisation des marges, la satisfaction de la clientèle, la fidélisation des clients existants, la différenciation des compétiteurs, l’image donnée aux clients et leur perception, etc.

Si vous êtes une Compagnie d’Assurances et que vous souhaitez développer les compétences commerciales de vos conseillers externes et internes et de vos cadres, le cabinet Plus Sept vous propose des formations vente accréditées Cicero. Vos collaborateurs gagnent ainsi des crédits reconnus par l’AFA dans le cadre de leur formation continue. Nous nous occupons également des démarches nécessaires à l’accréditation de toute nouvelle formation sur mesure.

Oui, Plus Sept vous propose des formations de Social Selling, que ce soit dans le cadre de formations de vente plus générales ou lors d’un séminaire spécifique.

Nous sommes convaincus de l’importance du Social Selling, une stratégie aujourd’hui incontournable. Elle doit néanmoins être menée en parallèle de démarches commerciales traditionnelles afin de maximiser son efficacité.

Le coaching de vente propose des stratégies pratiques et ciblées qui renforcent les compétences de négociation et de persuasion, améliorant ainsi significativement les résultats de vente et la satisfaction client.

Le coaching de vente vise à améliorer les compétences de vente, augmenter le taux de conversion et optimiser la performance globale des commerciaux. Nous nous concentrons sur des techniques personnalisées qui répondent aux défis spécifiques de vos commerciaux.

L’efficacité de notre coaching est mesurée par des indicateurs clés de performance, incluant le taux de conversion des ventes, le volume de ventes et la satisfaction des participants, assurant ainsi un retour sur investissement clair.

Tout à fait, nous spécialisons nos programmes de coaching pour s’aligner avec les défis et opportunités de divers secteurs, assurant ainsi une pertinence et une efficacité maximales pour votre équipe de vente.

Absolument. Nous offrons des solutions de coaching adaptées à tous les niveaux, des débutants aux vendeurs expérimentés, en ajustant le contenu pour répondre aux besoins spécifiques de chaque commercial.

Oui, nos sessions de coaching de vente comprennent essentiellement de la pratique. Nous accompagnons la personne coachée dans son activité quotidienne, voire chez ses clients. Nous intégrons également des exercices pratiques, des simulations de vente et des feedbacks en temps réel pour maximiser l’apprentissage et l’application des compétences acquises.

Nos programmes de coaching de vente sont généralement personnalisés. Ils peuvent durer une demi-journée, mais peuvent aussi s’étaler sur plusieurs mois selon les besoins spécifiques de votre entreprise et les objectifs à atteindre.

Le coût varie selon la durée du programme, le nombre de participants et les spécificités du contenu. Nous offrons des devis personnalisés après une évaluation détaillée de vos besoins.

Pour démarrer, contactez-nous pour un premier entretien. Nous évaluerons alors vos besoins et vous proposerons un programme sur mesure qui correspond à vos objectifs commerciaux et budgétaires.

La formation vise à équiper les participants des stratégies de prospection et des outils les plus efficaces pour identifier et engager leurs prospects et augmenter ainsi leur taux de conversion.

La gestion des objections fait partie intégrante de la prospection. C’est donc un thème important de la formation et nous nous assurons que les participants s’approprient les meilleures techniques afin de les traiter efficacement et de convaincre leur interlocuteur.

Le formateur-coach tient compte du niveau des participants afin d’adapter la formation aux besoins et à la situation de chacun. Toutefois, un minimum d’expérience dans la vente est nécessaire afin de mieux comprendre les difficultés et les enjeux de la prospection.

La formation est accessible à tous les professionnels de la vente qui souhaitent améliorer leurs compétences de prospection. Un minimum d’expérience dans la vente est préférable afin de profiter pleinement des études de cas et autres mises en situation.

Bien entendu! Nous recommandons un accompagnement du formateur-coach entre les journées de cours et post-formation. Généralement réalisé en distanciel lors de courtes sessions en visioconférence, ce soutien permet de lever les obstacles rencontrés par le participant dans l’application pratique de ses nouvelles compétences et lors de la réalisation de sa campagne de prospection.

La formation est conçue pour les professionnels de la vente, les commerciaux, les entrepreneurs et toute personne cherchant à développer ses compétences de prospection afin d’élargir leur portefeuille clients.

Bien qu’étant indispensables, les bases théoriques sont inutiles si les participants ne sont pas en mesure de les mettre en application dans leur activité professionnelle. C’est pour cela que la formation alterne entre théorie et exercices pratiques, incluant notamment des jeux de rôles filmés et des études de cas. De plus, les échanges entre les participants sont favorisés afin de partager les expériences individuelles et de consolider l’apprentissage.

Le programme est établi selon vos besoins spécifiques et sa durée peut donc varier. Nous recommandons toutefois de l’étaler sur 2 jours complets au minimum. Cela permet aux participants de s’immerger complètement dans la prospection, de se laisser challenger par le formateur-coach et de s’entraîner afin d’être opérationnels et autonomes immédiatement après la formation.

Nos formations en négociation visent à développer les compétences nécessaires pour conclure des accords profitables tout en maintenant des relations commerciales durables. Les participants apprennent à transformer chaque défi en une opportunité mutuellement bénéfique.

La formation offre des outils et des stratégies pour gérer efficacement les situations difficiles, utiliser les techniques de persuasion et éviter les erreurs courantes qui peuvent compromettre les négociations.

Nous guidons les participants à travers la préparation de leurs scénarios de négociation, l’analyse des acteurs impliqués, et la définition des plages de négociation pour assurer des discussions structurées et efficaces.

Nous couvrons différents types de négociation, allant des transactions quotidiennes aux négociations complexes de haut niveau, en mettant l’accent sur les techniques et stratégies appropriées à chaque niveau.

Oui, notre formation comprend des mises en situation filmées et des jeux de rôle pour permettre aux participants de pratiquer les techniques en situation réelle et de recevoir des feedbacks immédiats pour amélioration.

Nous offrons des formations pour différents niveaux, allant de l’intermédiaire au niveau avancé, chacune étant conçue pour répondre aux besoins spécifiques des participants en fonction de leur expérience préalable.

Nos formations sont idéales pour les professionnels cherchant à affiner leur maîtrise de la négociation, ainsi que pour ceux souhaitant maîtriser des stratégies avancées pour négocier dans des contextes hautement compétitifs.

Oui, nous proposons un suivi en distanciel pour aider les participants à appliquer ce qu’ils ont appris et à surmonter les défis individuels dans leurs contextes professionnels.

La durée de la formation en négociation varie, mais typiquement, elle se déroule sur plusieurs journées complètes espacées de quelques semaines, pour un apprentissage efficace consolidé dans le temps.

Pour vous inscrire, contactez-nous via notre site web ou par téléphone. Nous discuterons de vos besoins spécifiques et vous orienterons vers la formation sur mesure la plus adaptée à vos objectifs.

En suivant notre programme, vous renforcez votre leadership et vous vous appropriez les techniques les plus actuelles de management. Cette évolution crée un véritable effet de levier sur votre équipe: meilleure organisation, amélioration de la communication interpersonnelle, responsabilisation des collaborateurs. Votre équipe atteint plus facilement ses objectifs tout en améliorant sa productivité. Comme effet de bord, vous constatez entre autres une diminution du turnover et une augmentation de l’engagement individuel.

En participant à l’un de nos programmes de management, vous vous appropriez les techniques de leadership les plus performantes et alignées avec les enjeux d’aujourd’hui. Vous apprenez à mieux gérer vos priorités et à libérer du temps pour les tâches à forte valeur ajoutée. Vous ajustez votre posture managériale afin de conduire plus efficacement vos équipes et actionnez les bons leviers pour motiver durablement vos collaborateurs. La performance de votre département est rapidement augmentée et de manière mesurable.

Lors d’un coaching de management, et selon vos besoins spécifiques, nous travaillons par exemple la posture de leader, l’assertivité, la gestion des situations délicates, ou encore la capacité à mobiliser ses collaborateurs et à les inspirer.

Le coaching de manager est 100% personnalisé et aligné avec votre réalité, votre situation spécifique, les obstacles que vous rencontrez et les blocages que vous souhaitez lever. Nous nous concentrons principalement sur les situations réelles que vous rencontrez dans votre activité professionnelle. Selon vos besoins, nous travaillons votre posture managériale, les différentes techniques de leadership, la résolution de situations complexes ou encore la communication interpersonnelle. Chaque séance étant individualisée, vous profitez d’un développement ciblé et rapide de vos compétences clés et de votre leadership.

Oui. Les outils, les méthodes et les techniques de management enseignés sont conçus pour être appliqué immédiatement. D’ailleurs pendant la formation ou le coaching vous mettez directement en application les thèmes travaillés et bénéficiez des feedbacks constructifs de votre coach ou formateur. Vous repartez avec des solutions concrètes pour résoudre vos problématiques managériales dès le lendemain.

Avant de démarrer un programme de management, nous faisons un tour d’horizon de vos besoins: situation, objectifs, profil, culture managériale, etc. Cette analyse nous permet de concevoir ensuite une formation ou un coaching sur mesure, parfaitement aligné sur vos enjeux stratégiques et directement applicable dans votre activité professionnelle.

Nos formations couvrent l’ensemble des compétences managériales essentielles, comme le leadership, la motivation d’équipe, la gestion des priorités, la communication interpersonnelle, la résolution de conflits, la prise de décision, le management transversal ou encore la gestion de la performance.

La formation de management permet d’acquérir ou de rafraîchir les techniques et les outils de leadership. La formation est souvent réalisée en collectif, par exemple avec vos collègues cadres. Le coaching de management est un accompagnement individuel, personnalisé, qui permet de développer des compétences spécifiques et d’apporter des solutions aux difficultés personnelles afin d’atteindre des objectifs précis.

Nos interventions étant personnalisées, tant pour la formation en management que le coaching, la durée dépend directement de vos besoins et de vos objectifs. C’est lors d’un premier échange que nous pouvons établir un programme de base et convenir avec vous de sa durée. Habituellement nous recommandons au minimum 2 journées pour la formation et au moins 2 séances de coaching afin d’ancrer les changements.

Bien entendu! Le suivi et l’accompagnement peuvent également être réalisés en distanciel afin de s’intégrer facilement dans votre agenda, même chargé.

Nos programmes s’adressent à tous les niveaux. Que vous soyez un manager expérimenté, récemment nommé ou futur, le contenu de nos formations et de notre coaching de management est ajusté afin de correspondre à votre profil et à votre situation spécifique.

Oui, tout à fait. Nous proposons souvent un format hybride, soit des séances en présentielles complétées ou suivies par du distanciel. Cette flexibilité permet de s’adapter à vos contraintes tout en gardant la dynamique indispensable au développement de vos compétences.

Nos interventions étant personnalisées, nous avons besoin d’un certain temps pour préparer nos programmes. N’hésitez pas à nous contacter afin d’ébaucher un planning qui s’ajuste à vos disponibilités et aux nôtres. Nous savons aussi répondre rapidement aux besoins urgents.

Une évaluation à 360° permet d’identifier clairement les points d’amélioration de ces cadres. Nous leur demandons ensuite de s’engager formellement dans le développement des compétences et des comportements indispensables à leur fonction et à leur performance. Notre intervenant les accompagne alors dans un processus de développement personnel dont la progression est régulièrement évaluée.

Par manque d’autorité naturelle et de confiance en soi, nombre de jeunes cadres espèrent gagner l’adhésion de leurs collaborateurs en jouant la carte de la sympathie, en se montrant proches et « trop gentils ». Si cette posture peut leur faire gagner la reconnaissance de leur équipe dans un premier temps, c’est un comportement définitivement dommageable à court terme déjà.

Habitué à ce genre de situation, notre intervenant donne à ces cadres les outils sur lesquels ils peuvent s’appuyer dans les situations où ils se sentent inconfortables (affirmation de son autorité, entretien de réprimande, délégation de tâches, annonce de décision, etc.). Après quelques mises en application pratique, ces managers gagnent en confiance, s’approprient les techniques et les adaptent à leur personnalité.

Dans l’entreprise moderne, un manager performant se doit d’avoir également des compétences de leader, et inversement. C’est pourquoi nos formations en leadership abordent aussi les techniques managériales indispensables à chaque cadre.

Centré sur les personnes, le leader est un meneur d’hommes, il a une vision d’ensemble (big picture) et des idées claires quant aux perspectives d’évolution et de développement du marché et de l’entreprise. Il vise des objectifs également à plus long terme. La reconnaissance de son autorité naturelle le place en fédérateur, en véritable moteur au sein de l’entreprise.

Le manager dirige son équipe en visant généralement des résultats à plus court terme. Il organise, coordonne, contrôle et motive. Il est orienté majoritairement sur les tâches liées à sa fonction.

C’est justement parce que l’intervenant est externe qu’il identifie rapidement les points d’amélioration individuels, parfois connus et souvent acceptés par le cadre et son entourage professionnel.

Sa position d’interlocuteur neutre donne la confiance nécessaire au cadre pour partager objectivement ses difficultés et profiter du soutien d’un expert pour se développer. L’objectif de cet accompagnement n’est pas de sanctionner, mais au contraire d’aider le cadre à grandir professionnellement, et ce dans les meilleurs délais.

En signant un accord de non-divulgation, les deux parties s’engagent à traiter chaque information échangée de manière strictement confidentielle. Le cadre n’a ainsi aucune appréhension d’éventuelles conséquences internes suite aux évaluations et au coaching.